Các doanh nghiệp khi chạy quảng cáo Facebook thường sẽ gặp phải vấn đề lượt reach thấp, quảng cáo nhưng không bán được hàng. Bất chấp việc đặt ngân sách cao hay thấp thì cũng vẫn không mang lại hiệu quả. Khi lượt tiếp cận thấp thì đồng nghĩa với việc doanh nghiệp tốn ít phí quảng cáo hơn. Nhưng bù lại thì kết quả là không bán được hàng khiến hàng bị tồn kho, gây tổn thất và bị các đối thủ cạnh tranh khác vượt qua. Vì vậy bài viết sau chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn những nguyên nhân khiến tài khoản Facebook ads không hiệu quả để có cách khắc phục.
Mục Lục
Quảng cáo ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng
Quảng cáo bắt đầu chạy đồng nghĩa với việc các bài viết bắt đầu được phân phối trên newsfeed của người dùng. Nhưng trong trường hợp nội dung quảng cáo doanh nghiệp cung cấp không mang lại giá trị, gây sự nhàm chán, . . . những báo xấu của người dùng về bài viết quảng cáo sẽ khiến cho bài viết không còn nhận được sự ưu ái từ Facebook. Facebook sẽ bắt đầu hạn chế sự xuất hiện của bài viết đó.
Điều này dẫn đến một tình trạng hay được nhắc đến làn tài khoản quảng cáo cắn tiền kém. Một số trường hợp bài viết quảng cáo có lượng người dùng report quá lớn. Bài viết đó còn có khả năng bị chặn hoàn toàn. Và không còn khả năng xuất hiện trên newsfeed nữa. Điều này cũng gây nên những ảnh hưởng tiêu cực cho tài khoản quảng cáo.
Các bài quảng cáo nhắm đến cùng nhóm đối tượng giống nhau
Việc có quá nhiều bài viết quảng cáo target đến cùng một nhóm đối tượng giống nhau sẽ dẫn đến một tình trạng đó là tài khoản quảng cáo cắn tiền một cách rất hạn chế. Nguyên do là nhiều doanh nghiệp cứ nghĩ rằng việc nhân bản nhiều bài viết khác nhau trên cùng một nhóm đối tượng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, lối suy nghĩ này là sai lầm.
Nếu doanh nghiệp muốn thử nghiệm thì lời khuyên tốt nhất là doanh nghiệp sẽ sử dụng cùng một mẫu quảng cáo đã được tối ưu. Trên các nhóm đối tượng khác nhau. Để xác định đâu là nhóm đối tượng tiềm năng nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể sử dụng mẫu quảng cáo đó. Cùng với nhóm đối tượng mục tiêu xác định này làm tiêu chuẩn
Khi rơi vào trường hợp này, hướng giải quyết tốt nhất là doanh nghiệp sẽ hạn chế bớt đi các quảng cáo cùng đối tượng mục tiêu trên tài khoản quảng cáo của mình. Hoặc cũng có thể chia nhỏ nhóm đối tượng quảng cáo cho những ads khác
Tài khoản Facebook Ads bị xét duyệt ngẫu nhiên
Có một điểm đặc biệt ở Facebook đó là trang này thường xuyên thực hiện xét duyệt ngẫu nhiên đối với các tài khoản chạy quảng cáo facebook. Những xét duyệt này sẽ được thực hiện một cách auto và ngẫu nhiên. Khi Facebook tiến hành xét duyệt trên các tài khoản quảng cáo; mọi chi tiêu trên tài khoản này sẽ bị ngưng.
Trong trường hợp này, khuyên các doanh nghiệp là nên tắt tất cả các quảng cáo; có trên tài khoản của mình đi. Và đợi trong vòng 24h sau. Sau khi tài khoản đã được xét duyệt, khi đó doanh nghiệp có thể tiếp tục với các bài viết quảng cáo trên tài khoản.
Đặt giá thầu quảng cáo quá thấp
Việc các bạn đặt ngân sách quảng cáo lớn không tác động nhiều đến việc quảng cáo có cắn tiền mạnh hay không. Tuy nhiên, quảng cáo Facebook sẽ không cắn tiền nếu các bạn đặt ngân sách quảng cáo lớn. Nhưng chọn giá thầu quảng cáo thấp hơn so với mức bình thường.
Lý do: Quảng cáo của bạn không thể cạnh tranh với các quảng cáo khác nếu đặt giá thầu thấp hơn những quảng cáo này. Cách xử lý trong trường hợp này là các bạn để đặt giá thầu tự động. Lúc này Facebook sẽ tự động điều chỉnh giá thầu, phân phối quảng cáo hiệu quả nhất. Nếu đặt thầu thủ công thì các bạn cần không được chọn giá thầu quá thấp. Hãy dựa vào gợi ý của Facebook để quảng cáo cắn tiền một cách tốt nhất.
Tài khoản Facebook Ads không đủ độ uy tín (trust thấp)
Nguyên nhân: Thường những tài khoản quảng cáo Facebook không cắn tiền là những tài khoản cá nhân. Các tài khoản Facebook Business rất ít khi rơi vào trường hợp này. Lý do là vì tài khoản cá nhân thường chi tiêu thấp, ít khi lên camp, hoặc chạy bùng.
Đối với trường hợp này giải pháp mà các bạn có thể sử dụng để khắc phục đó chính là: Hãy chạy quảng cáo trên các tài khoản đã được lập tối thiểu 7 tháng. Và có những tương tác nhất định trên Facebook. Lấy thông tin tài khoản trùng khớp với các thông tin mà các bạn đăng ký trên thẻ visa thanh toán của mình. Tạo, mua hay thuê các tài khoản Business Facebook để chạy quảng cáo Facebook cắn tiền tốt, không bị chậm.