Apple vừa xác nhận thực hiện sửa chữa miễn phí lần đầu tiên dành cho người dùng iPhone 12 và 12 Pro. Mới đây, Apple chính thức xác nhận một số thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố phần cứng, đồng thời khuyến cáo người dùng đến các cửa hàng bán lẻ Apple Store hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền để sửa chữa. Sự cố này không ảnh hưởng đến iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max.
Cụ thể, một bộ phận nào đó của hai loại điện thoại rảnh tay có thể gặp trục trặc trong quá trình sử dụng, khiến người dùng khó trả lời cuộc gọi hoặc sử dụng các tác vụ liên quan đến chế độ rảnh tay. Apple cũng nói thêm rằng chỉ có một số “rất ít” thiết bị có thể gặp phải tình trạng này. Tuy nhiên, hãng cũng không đưa ra một con số nào để người dùng có thể đánh giá cụ thể tình hình. Nếu bạn gặp phải sự cố trên, hãy mang thiết bị iPhone 12 và 12 Pro đến trung tâm bảo hành ủy quyền hoặc tại Apple Store để hãng sửa chữa miễn phí. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về thông tin trên qua bài viết sau đây nhé!
Mục Lục
Apple phát hiện lỗi trên iPhone 12 và 12 Pro
Mới đây, Apple đã chính thức xác nhận một lượng máy iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp vấn đề về phần cứng. Và khuyến cáo người dùng đến các Apple Store. Hoặc trung tâm dịch vụ uỷ quyền để đươc khắc phục.
Cụ thể, một thành phần của loa thoại trên iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Có thể sẽ bị hỏng trong quá trình sử dụng. Khiến cho người dùng gặp khó khăn. Trong việc nhận cuộc gọi hay sử dụng các tác vụ liên quan đến loa. Những chiếc máy điện thoại gặp lỗi được sản xuất từ tháng 10/2020 đến tháng 4/2021.
Người dùng sẽ được sửa chữa miễn phí nếu gặp phải lỗi trên
Lưu ý, vấn đề này chỉ ảnh hưởng iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Hai model còn lại là iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không bị ảnh hưởng. Nếu người dùng gặp phải vấn đề trên, họ sẽ được sửa chữa miễn phí tại các Apple Store. Hoặc trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Apple. Chương trình này sẽ có thời hạn 2 năm kể từ thời điểm người dùng mua máy.
Ngoài ra, để đủ điều kiện tham gia chương trình, một chiếc điện thoại cũng phải thoả mãn một số điều kiện khác. Nếu chiếc điện thoại đó gặp các vấn đề khác về phần cứng. Ví dụ như vỡ màn hình, nó sẽ phải được khắc phục trước. Ngoài ra, Apple cũng sẽ giới hạn chương trình này. Và chỉ cho phép các trung tâm tiến hành sửa chữa. Nếu chiếc iPhone được mua tại quốc gia đó. Điều này đồng nghĩa với việc những chiếc iPhone hàng xách tay. Sẽ không đủ điều kiện sửa chữa tại Việt Nam.
Lời kết
Chương trình này chỉ áp dụng cho những chiếc điện thoại chính hãng được phân phối theo quốc gia. Nếu người dùng mua iPhone xách tay thì sẽ không được tiến hành sửa chữa. Lỗi này chỉ có thể khắc phục bằng cách sửa chữa và thay thế. Ngoài ra, người dùng còn cần phải đảm bảo rằng điện thoại của mình. Không bị các tác động từ ngoại lực như rơi rớt, vỡ màn hình,… Thời gian thay có hạn nên hãy tranh thủ thời gian để sửa chữa nhé.